サポートエンジニア／東京都港区／スキルに応じてフルリモート可能／年収400万円以上を目指せる！
IT・通信テクバン株式会社
- 勤務時間の配慮
- 在宅勤務
大手優良企業・官公庁・行政などの取引先多数！スキルによりフルリモートワーク可能なサポートエンジニア
テクバン株式会社では、サポートエンジニアを募集しています。
入社後は、当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に関わる、様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品に関するテクニカルサポートをご担当いただきます。
ユーザーやチームメンバー等の関係者とのチームワークを大切にできる方が活躍できるポジションです。
また、リモートワーク可能な環境が整っていますので、ワークライフバランスを整えながらご就業いただける点もポイントです！
【テクバン株式会社とは】
テクバンは独立系SIerとして創業し、着実に発展を遂げてきました。業務システム開発、ソフトウェア品質サービス、ITプラットフォーム、ITネットワーク、コミュニケーション＆コラボレーション、クラウドサービス、マネージドサービスといった様々なソリューションを展開しており、要件定義などの上流から運用保守といった下流工程まで、一貫したサービス提供が可能です。
また、取引先の業界・業種が多岐にわたるということもテクバンの特徴です。会社として様々なお客様のご要望へオールマイティに対応する一方で、技術者一人ひとりは業務知識や製品知識に精通したプロフェッショナルであることが求められます。各々が自身の担当する専門分野で技術を磨き、より高品質なサービスを提供する仕組みとして、お客様の業界や扱う製品などを軸とした組織体制をとっています。
求人募集要項
| お仕事番号 | M10000022-0004 |
|---|---|
| 募集職種 | |
| 仕事内容 | ■サポートエンジニア ・PC、Office製品についてのお問い合わせ対応 ・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ・インストール方法、操作方法、各種設定などのサポート ・不具合時の調査、ユーザサポート ※スキルやご経験に応じて、お任せする工程を決定します。 ※電話やメールでのコミュニケーションが発生します。 ※キャリアパスに合わせて、将来的にはリーダー業務をご担当いただくことも可能です。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | なし |
| 試用期間 | あり（6ヶ月） |
| 必須要件 | ・高卒以上 ・下記いずれかのご経験がおありの方 -サポートエンジニア（ネットワーク、サーバ、PCのいずれか） -ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート -サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守 -社内SE |
| 歓迎要件 | ・ヘルプデスクチーム、コールセンター立ち上げ経験がおありの方 ・リーダー、マネジメント経験がおありの方 ※若手の育成に意欲、興味がある方も大歓迎です！ |
| 求める人物像 | ・協調性があり、チームワークを大切にできる方 ・技術を活かした顧客へのサービスを提供したい方 ・最先端の技術に触れたい方 ・責任感、主体性を持って仕事が出来る方 ・若手や後輩の育成に積極的な方 |
| 障害者雇用実績（精神障害） | その他（精神） |
| 障害者雇用実績（身体障害） | その他（身体） |
| 障害への配慮要項 | 勤務時間の配慮 在宅勤務 |
| お仕事のアピールポイント | リモートワークでの就業も可能です。体調や通院に合わせて、出社と在宅を使い分けていただけます。 スキルやご経験によってはフルリモートも可能です！ |
| リモートワーク | 可 |
| リモートワーク（備考） | ・出勤3割、リモートワーク7割等で対応可能です。 ・フルリモートはスキルや経験に応じて判断します。 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸3-20-20ヨコソーレインボータワー4階・12階 |
| 最寄り駅・アクセス | JR「田町駅」より無料シャトルバス約6分／徒歩約15分 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙（喫煙室あり） |
| 備考（受動喫煙対策） | 業務時間中は禁煙です。 |
| 給与 | 400万円～600万円 |
| 給与 | 月給制：23万1,130円～34万6,695円 賞与：あり ※年2回（7月・12月） 昇給：あり 退職金：なし |
| 各種手当 | ・給与額には固定残業手当（月20時間分、4万7147円～5万7747円分）を含みます。超過分は全額支給します。 ・固定残業手当：あり ・通勤手当：あり（月5万円まで支給） ・その他手当：出張手当、役職手当 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（8時間） 休憩時間：60分 時短勤務：原則不可ですが、状況により応相談となります。 フレックス制度：なし |
| 所定外労働時間 | あり（全社平均残業時間：11.51時間/月） |
| 休日・休暇 | 年間休日日数：125日 完全週休2日制（土日祝） 特別休暇：夏季休暇（3日）、年末年始休暇、慶弔休暇、バースデー休暇 有給休暇初年度付与日数：10日 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備：雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 ・確定拠出年金（401K）、資格取得奨励制度、各種施設・サービス利用、クラブ活動、インフルエンザ予防接種補助 転勤：なし |
| 合理的配慮について | ・エレベーターあり（一部に点字表記、一部に車いす用手すりあり） ・一部多目的トイレあり（ビルの共有スペース） ・スニーカー勤務可能 ・通勤シャトルバスはノンステップバスではありませんので、ご注意ください。 必要な合理的配慮については、お申し出ください。相談に応じます。 業務遂行上の合理的配慮などの確認のため、障害の状況（障害種別や程度）や配慮事項等を可能な範囲で応募書類にご記入いただくか、お申し出ください。 |
| 備考 | 面接回数：2回 【面接について】 全ての面接において、基本的には来社いただきます。遠方で来社不可の場合は、オンライン面接も可能です。 書類選考 ↓ 一次面接 ↓ 二次面接 ※基本は来社で実施。（遠方で来社できない場合は、オンラインで面接を実施） ※適性検査・筆記試験：なし |
求人企業情報掲載内容
・システムインテグレーション
・プロダクトサービス
・ビジネスアウトソーシング
・システム品質サービス
| 企業名 | テクバン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1996-02-29 |
| 企業代表者名 | 代表取締役 高松 睦夫 |
| 郵便番号 | 1080022 |
| 住所 | 東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー4階 |
| 業種 | IT・通信 |
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